Menu
Een omschrijving uit Openai “Een chatbot die correct antwoordt, is een waardevolle tool voor het verbeteren van klantinteracties, het verhogen van efficiëntie en het bieden van hoogwaardige ondersteuning en informatie.”
Meer tijd om de bedrijfspagina op sociale media up-to-date te houden.
24/7 beschikbaarheid voor ondersteuning en informatie.
Vermindert de noodzaak van een groot klantenserviceteam.
Ondersteunt bij het uitvoeren van taken, zoals het boeken van afspraken of het aanvragen van diensten.
Het installeren van de chatbot op de bedrijfswebsite via API of HTML
De chatbot kan eerdere interacties onthouden om context te bieden voor huidige gesprekken.
Onze chatbot is dag en nacht beschikbaar, zodat uw klanten altijd de ondersteuning en informatie krijgen die ze nodig hebben, zelfs buiten reguliere kantooruren. Dit zorgt voor een continue service en een hogere klanttevredenheid.
Ontwikkel en implementeer uw chatbot met vertrouwen door u te laten begeleiden door onze experts, die alles weten over chatbots. Onze deskundige teamleden hebben diepgaande kennis en ervaring op dit gebied en staan klaar om u te helpen bij elke stap van het proces.
Chatbots hebben een opmerkelijke transformatie doorgemaakt sinds hun introductie. Van eenvoudige, regels gebaseerde systemen zijn ze geëvolueerd naar geavanceerde AI-gestuurde assistenten die natuurlijke taal kunnen begrijpen en contextueel relevante antwoorden kunnen geven.
Het helpen van gebruikers met dagelijkse taken en informatie met toegevoegde links.
De chatbot analyseert de ontvangen tekst om de intentie van de gebruiker te begrijpen en belangrijke informatie (entiteiten) te extraheren.
De chatbot bepaalt wat de gebruiker wil doen of weten (bijvoorbeeld een afspraak maken, een product kopen, informatie opvragen).
De chatbot genereert een gepaste reactie. Dit kan een eenvoudige tekstboodschap zijn, maar ook acties zoals het doorsturen van een link, het tonen van een kaart, het uitvoeren van een zoekopdracht, enz.
De chatbot stuurt de gegenereerde tekst terug naar de gebruiker.
De gegenereerde tekst wordt omgezet in spraak en aan de gebruiker voorgelezen.
Assisteren bij online winkelen, geven productaanbevelingen en helpen bij het voltooien van aankopen.
Populaire opties zijn Twilio, Nexmo (nu Vonage), Plivo, en anderen. Deze providers bieden API’s waarmee je SMS-berichten kunt verzenden en ontvangen.
